1. Защо трябва да направя предварителна поръчка във Vape Wholesale Global?
Когато производител пусне нов продукт, ние обикновено предлагаме опцията за предварителна поръчка. Първата партида от новия продукт винаги е с ограничено количество, като направите предварителна поръчка, вие ще бъдете сред първите наши клиенти, които ще получат чисто новия продукт и гарантирано ще го получите в кратки срокове, ако е наличен.
2. Можете ли да гарантирате, че продуктът ще бъде наличен на ETA?
Не. Ние предлагаме опция за предварителна поръчка за нов продукт, когато сме направили поръчката във фабриката и сме получили ETA от тях, но не можем да гарантираме 100% действителната дата на пристигане, защото те може да я забавят поради материални или други причини, така че е важно да се отбележи, че всички предварителни поръчки се предлагат с очаквано време на пристигане (ETA). С други думи, напълно възможно и обичайно е продуктите с предварителна поръчка да бъдат доставени по-късно от очакваното. Моля, винаги проверявайте страницата с описание на продукта за най-актуалния ETA.
3. Какво ще стане, ако предварителната ми поръчка не бъде изпълнена?
Когато производителят анулира или изпрати на кратко нашата поръчка, ние не можем да гарантираме, че всички предварителни поръчки могат да бъдат изпълнени. В случай на кратка пратка, ние ще дадем приоритет на предварителните поръчки въз основа на времето, в което са били получени, първо получено, първо изпратено. След това ще трябва да анулираме и да възстановим всички други предварителни поръчки, които не могат да бъдат изпълнени. Ние не носим отговорност да предложим каквато и да е компенсация за предварителни поръчки, които не можем да изпълним поради факторите на производителя.
4. Възможно ли е да промените или отмените предварителна поръчка?
да Ако имате нужда, моля, свържете се с нас, за да го отмените.
5. Мога ли да комбинирам продукти с предварителна поръчка и продукти в наличност, за да ги изпратя заедно?
Не. Продуктите с предварителна поръчка не могат да се добавят с продукт в наличност в количката за пазаруване. Понастоящем ви препоръчваме да направите отделна поръчка само за продукти с предварителна поръчка и да ги изпратите отделно.
6. Мога ли да направя предварителна поръчка за различни нови продукти с различен ETA?
да Ние все още временно ще задържим вашата поръчка, докато всички продукти не бъдат на склад и след това ще ги изпратим заедно. Ако желаете да изпратите продуктите, които са на склад, по-рано, препоръчваме също да направите отделни поръчки.
7. Екипът за обслужване на клиенти е винаги тук, за да помогне
Ако отговорите по-горе не могат да решат проблема ви, моля, изпратете ни имейл на
info@vapewholesaleglobal.com с подробностите за вашата предварителна поръчка и нашият екип за обслужване на клиенти ще положи максимални усилия, за да разреши проблема по ваше удовлетворение.
